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社工部2018年终工作总结报告

2019-01-08 16:11:56 平塘福利院 阅读

尊敬的董事长、各位领导及同事:

2018年度社工部工作在院领导的指导与支持下,顺利开展,并取得了一定的成绩。为了更好地开展下一年的工作,使工作更上一个新台阶,特将2018年度社工部工作总结如下:

一、基本情况

本人原在公司承包的商务中心食堂做早餐员,后因工作需要,于2018年5月到综合福利院担任社工部工作,尽管每天两头跑,但我仍然喜欢这份工作。用我的勤劳朴实赢得了大家的认可,被评为季度“服务之星”。

二、思想政治方面

本人进入敬老院担任社工部工作半年多来,热爱中国共产党,热爱祖国、热爱人民。积极参加院里的政治学习,认真学习了十九大报告及习近平系列讲话精神。自觉学习业务知识,提高自己的业务能力。上网学习,修炼自己,养成良好的职业道德。通过一系列的学习提高了自己的思想觉悟,得到了党组织的肯定,党支部批准为入党积极分子。

三、工作情况

(一)遵规守纪

1.遵守公司作息时间,按时上下班,不迟到不早退。遵守院里各项规章制度,工作中积极主动,勤奋努力。即使私人家中有事都尽量克服,为老人服务,带领大家活动。

2.服从公司的工作安排 ,不挑三拣四,按质按量完成公司分配的各项任务,获得群众的爱戴,组织上的肯定。

(二)组织丰富多彩的文娱活动

1.在工作上,我以老人为本,心系老人,情注老人,时刻牢记为老人服务的宗旨,将爱心、热心、耐心给予老人们。每天下午四点钟准时组织老人们锻炼身体,做操、跑步、跳广场舞、做手工、游戏等。

2.积极参加敬老院宣传活动。端午节到来之际,在公司领导的指导下编唱山歌,到各乡镇敬老院进行慰问演出。在中秋节、重阳节之际仍然到各乡镇敬老院进行慰问演出,不仅为老人们带去了欢乐,还大力宣传了公司的优质服务,树立了公司的良好形象,得到了社会及老人家属的好评,从工作中不断提高我的思想政治水平,积极向党组织靠拢。

(三)为老们解决问题,加强沟通,让老人们和睦相处,颐养天年。老人们各有各的想法,各有各的生活经历,也各有各的性格特点。有时有的老人会因为一点生活琐事发生误会,每当此时我会分别去找老人谈心,了解他们各自的真实想法,将心比心,做好他们的思想工作,为他解除误会。

四、工作成绩

1.2018年9月被评为“服务之星”。

2.参加敬老院十九大知识检测,得到了89分的好成绩,居全院职工第三名,获得表彰。

五、存在的问题

1.本人作为一名社工部管理人员,因管理能力不够,工作经验不足,导致有的工作没有较好地开展。

2.个人业务能力不强,在工作上想得不宽,有的工作效果欠佳。

六、下步打算

1.继续参加政治理论学习开阔视野,提高自己的水平和专业技能,将学习到的知识运用于工作中,有力地促进工作的顺利开展。

2. 主动向领导及其他同事请教,把工作做细做实,让老人们真正地享受幸福的晚年生活。

3.  2019年进一步学习”社工部“有关工作内容,不断加以丰富,使顺百年敬老院的形象获得新的提高。

 

 

 

 

社工部负责人:刘文燕