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顺百年医院2018年终工作总结报告

2019-01-08 16:16:08 平塘福利院 阅读

丰收的、坎坷的2018年已过去了,富有挑战性的、未知性的2019年已来到了。回顾过往半年,我们顺百年医院可谓是坎坷不断,挑战不断,困难重重,但在公司董事长、公司党支部、及各位同事们的大力支持和帮助下,我们也逐步走向正轨,顺利完成了各项工作。现总结以下几点:

一、医院基本情况

医院总的分为8个科室:内科综合门诊、中医门诊、理疗科、护理部、药房、影像科、检验科、收费室,总职工18人(加上保洁人员)。一楼为门诊看病区域、二楼为辅助科室、三楼为住院部。

二、完成的业务工作指标

  1、2017年7月1日至今门诊:约4100人次;

  2、2017年7月1日至今住院:56人次;

  3、2017年7月1日至今总收入:约42万元。

三、宣传义诊工作

    1、从开诊至今到平塘县各乡镇进行宣传及义诊,并挨家挨户走访县城周边村寨的住户,接受义诊人数约1500人。

    2、广告宣传:共贴了50张大广告,发放1万份小传单,发放手提袋3000个左右。

四、过去半年医院各科室工作开展情况

    1、内科综合门诊:主要接诊的病人以敬老院的老人为主,多为一些常见的慢性病,病源较少,病种单一,治愈率也很高。存在的不足:主治医生年纪偏大,对系统不熟悉,不能独立完成门诊诊疗工作(需要医助的帮助),医生多为外省人,对当地政策不熟悉,处方开立不规范。即便告知相关政策,主治医生性格执拗,不听劝阻,一意孤行,导致内科门诊工作开展困难,医助少,住院病人较少,内科发展缓慢。

    2、中医科:工作开展比较顺利,中药处方也严格把关,价格也严格控制。只是个别中药价格较贵,又都属于保外药品,无法使用。

    3、理疗科:是医院收入来源的主科室,成本较低,利益较大,主要靠理疗科工作人员手把手的做出来的,经过新农合督查后根据相关政策来开展工作,工作开展很顺利。

    4、护理部:人员较少,工作繁琐,工作量大,加上个别护士经验不足,责任心不强,不主动学习,导致工作开展困难。

    5、药房:原来药房管理混乱,特别是中药,新来的袁主任已核对清楚,并把各类药品理顺,已规范管理。但在进货和资质这块工作做得不到位,2018年的资质签订不合格,2019重新签的资质仍不合格,无签订时期及法人签字。货源厂家服务较差,部分药品里面夹杂有近效期药品,不主动寄资质到我院。

    6、检验科:病源少,工作量少,半年来工作开展比较顺利,医院或公司有各种活动,都会从检验科抽人参加。

    7、影像科:DR室、心电图室运行正常,但在B超方面,工作人员经验不足,还需要进行更多的培训和学习。

    8、收费室:收费员工作都比较认真负责,但收费室负责人对合医政策了解不够,需加强学习合医相关政策,定期组织大家学习。

五、医院发展缓慢原因

1、部分员工无法适应生活饮食习惯,医院病源少,领导压力大,导致人员变动大,无固定领导人,无主心骨,导致人心不稳。

2、由于医院刚建立,领导承上启下的作用发挥不足,医院工作任务与政策没有得到好的上传下达,没有得到好的实施。加上无专职行政工作负责人,无专职营销队伍,领导对政策不了解、不重视、不做实事,导致医院开诊不久,就面临种种困难,各项检查,各种罚款。

    3、医助和护士较少,病种、科室单一,检查局限,缺少一位有能力的业务院长,医务人员医技水平较低,导致医疗质量薄弱。

    4、医务人员实践能力、基础知识较差,思想懒散,缺乏学习自觉性,导致各项工作开展被动。

    5、对医院未来没有一个好的规划,医院发展应是循序渐进,而不是急于求成,一步登天。

  6、以医院现状,只能稳步发展,想要取得更大的成绩,必须有一个好的发展计划,人员和设备必须备齐,增加医助和护士。

六、2019年工作计划

    1、聘请一位有能力、有技术的业务院长。

    2、确立专职行政工作人员(研究各种政策、迎接各项检查、接待各位领导)。

    3、人员配备充足(先医助和护士)。

    4、规范住院部,大量收住院病人,提高服务质量,增加医助写病历。

5、大力发展中医理疗科。

 

 

 

 

 

顺百年医院负责人:杨元单